除了保證郵件中沒(méi)有基本信息錯(cuò)誤，還要確保不發(fā)給不需要接收的名單，上下文表達(dá)要很輕易看出，即便是截取一段仍舊很清晰，以及避免不斷地對(duì)上面或者前面的內(nèi)容進(jìn)行解釋。好比，之前曾有折彎?rùn)C(jī)企業(yè)同事轟轟烈烈地說(shuō)我們的設(shè)備得到改善了，MTBF往下降了，但是解決題目的過(guò)程一筆帶過(guò)，老板就問(wèn)了，如何做到的。結(jié)果，同事傻眼了，說(shuō)不出個(gè)所以然，實(shí)際上，他應(yīng)該預(yù)備一份資料，或者叫粘貼一份附件，具體地解釋在現(xiàn)場(chǎng)傲了哪些改進(jìn)，采取了哪些步履，使得MTBF下降了，你光說(shuō)一個(gè)結(jié)果，說(shuō)不出原因，會(huì)被人質(zhì)疑造假，或者是碰命運(yùn)運(yùn)限，或者不夠?qū)I(yè)。良多時(shí)候，糊弄中國(guó)經(jīng)理的招式對(duì)美國(guó)人無(wú)論用。在郵件中，當(dāng)你在表達(dá)已經(jīng)解決了一項(xiàng)或者多項(xiàng)題目的時(shí)候，一定要解釋清晰怎么實(shí)現(xiàn)的。特別是美國(guó)人，他們從小的教育就是喜歡提問(wèn)，喜歡探求事情的根本。所以附上解決方案的文件能避免這些困惑，同時(shí)，也能讓郵件被不斷追著詢(xún)問(wèn)的機(jī)會(huì)減少。良多時(shí)候，我們喜歡好大喜功，把結(jié)果說(shuō)得很好，忽略努力的過(guò)程。
第五條，當(dāng)真完成題目解決方案的文件。
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